利用規約

第1条(適用)

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上で個別に定める利用上のルール・ガイドライン・各ページの記載は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先して適用されるものとします。

本サービスには、当社が直接運営する区画と、販売店(テナント)が独自ドメインで運営するパネルが含まれます。販売店パネルにおいて当該販売店が別途定める規約がある場合、それらは本規約に反しない範囲で併存して適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• 本サービス: 当社が提供する SMM パネルプラットフォーム、および当該プラットフォーム上で提供される一切の機能をいいます。
• 利用者: 本規約に同意のうえ本サービスを利用するすべての方(エンドユーザーおよび販売店を含みます)をいいます。
• 販売店(テナント): 本サービスを利用して自己のパネルを開設・運営する利用者をいいます。
• SMM サービス: ソーシャルメディア上のフォロワー・再生数・いいね・エンゲージメント等の増加を目的として提供される各種サービスをいいます。
• 残高(ウォレット): 利用者が事前に入金し、本サービス内での注文の支払いに充当できる前払い式の金額をいいます。
• 上流プロバイダ: 当社または販売店が SMM サービスを提供するために連携する外部の供給事業者をいいます。

第3条(利用登録)

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。

利用者は、登録にあたり真実かつ正確な情報を提供するものとし、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。

当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由を開示する義務を負いません。

• 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
• 過去に本規約違反等により利用停止・登録抹消の措置を受けたことがある場合
• その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

第4条(アカウントの管理)

利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(ログイン情報・API キーを含みます)を適切に管理するものとします。

アカウントの管理不十分、第三者による使用、または利用者の故意もしくは過失により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。アカウントを通じて行われた行為は、当該利用者自身の行為とみなします。

利用者は、アカウント情報の漏えいや第三者による不正利用を認識した場合、直ちに当社へ連絡し、当社の指示に従うものとします。

第5条(本サービスの内容)

本サービスは、利用者に対し、上流プロバイダを通じて SMM サービスを発注・管理できる環境を提供します。販売店に対しては、独自ドメインでパネルを開設・運営し、エンドユーザーへ SMM サービスを再販するための機能を提供します。

本サービスで提供される SMM サービスの実際の効果・配信速度・継続性は、各ソーシャルメディアの仕様変更や上流プロバイダの状況等の外部要因に依存します。当社は、特定の成果・順位・収益・アカウントの安全性を保証するものではありません。

第6条(料金および支払い)

利用者は、本サービスの利用にあたり、所定の方法で残高を入金(チャージ)し、当該残高から注文代金を支払うものとします。当社は、入金手段として Stripe(クレジットカード等)、PayPal、暗号資産(Heleket)、銀行振込その他当社が定める方法を提供します。

• 残高は前払い式であり、注文時に注文代金が残高から引き落とされます。
• 各サービスの単価・最小数量・最大数量は、本サービス上の表示に従います。価格は予告なく改定されることがあり、改定後の価格は表示時点以降の注文に適用されます。
• 決済手数料・為替差・送金手数料等は、決済手段の提供事業者の定めに従い、利用者の負担となる場合があります。
• 銀行振込による入金は、当社または販売店が入金を確認した時点で残高に反映されます。

第7条(注文の成立と納品)

注文は、利用者がリンク・数量等の必要事項を入力し、残高から注文代金が引き落とされた時点で成立します。注文成立後、当社は上流プロバイダへ当該注文を発注します。

納品の開始時間および完了までの所要時間は、サービス・数量・上流プロバイダの状況により異なります。本サービス上の所要時間表示はあくまで目安であり、これを保証するものではありません。

注文時に入力されたリンク・対象アカウントの誤りや、対象アカウントが非公開設定・削除・凍結等の状態にあることに起因して納品が完了しない場合、当社は責任を負いません。

第8条(キャンセルおよび返金)

注文のキャンセルは、当該注文が未着手または一部のみ進行している場合に限り、当社所定の方法により受け付けます。キャンセルが確定した場合、未納品分に相当する金額を残高へ返金します。

• すでに納品が完了した部分については、キャンセルおよび返金の対象外です。
• 上流プロバイダの仕様により、いったん発注された注文をキャンセルできない場合があります。
• 返金は原則として残高への返金とし、決済手段への組戻しは行いません。

利用者が決済機関に対して不当なチャージバックや支払拒否を行った場合、当社は当該利用者のアカウントを停止し、関連する残高・注文を保留する措置を講じることがあります。

第9条(リフィル)

一部のサービスには、納品後に数値が減少した場合の補填(リフィル)が付帯します。リフィルの対象範囲・申請期限・回数等の条件は、各サービスの表示に従います。

リフィルは当社が上流プロバイダへ申請のうえ実施されるため、その可否および所要時間は上流プロバイダの状況に依存します。条件を満たさない申請については、リフィルをお受けできない場合があります。

第10条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 各ソーシャルメディアの利用規約・ポリシーに違反する態様で本サービスを利用する行為
• 他人になりすます行為、または他人の権利・利益を侵害する行為
• 第三者のアカウント・リンクを、その権利者の同意なく対象として注文する行為
• 虚偽の情報による登録・決済、不正な決済手段の使用、不当なチャージバック
• 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷を与える行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、許諾された範囲を超えて利用・転売する行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条(紹介プログラム)

当社は、利用者が他の利用者を紹介するための紹介プログラムを提供することがあります。紹介者は、被紹介者が支払った対象金額の所定割合(20%)を、被紹介者の初回購入から 10 か月間にわたり報酬として獲得できます。

• 報酬は、被紹介者が紹介リンク経由で登録し、かつ支払いを行った場合に発生します。
• 獲得した報酬は、残高が一定額(50 米ドル相当) 以上に達した時点で、自己の請求への充当等、当社所定の方法で利用できます。
• 不正な自己紹介、虚偽登録、その他プログラムの趣旨に反する行為が認められた場合、当社は報酬の取消し・プログラムからの除外を行うことがあります。

報酬割合・対象期間・最低支払額その他の条件は、当社が合理的な範囲で変更することがあります。

第12条(API の利用)

当社は、販売店向けに HTTP API を提供することがあります。利用者は、発行された API キーを自己の責任において管理し、第三者に開示・貸与してはなりません。

API の利用には、安定運用のためのレート制限その他の制約が課される場合があります。利用者は、当社の定める仕様および利用上限を遵守するものとし、API を通じて行われた一切の操作について責任を負います。

第13条(知的財産権)

本サービスおよび本サービスに含まれるソフトウェア・デザイン・ロゴ・文章・画像等に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、これらを複製・転載・改変・二次利用してはなりません。販売店が本サービス上にアップロードしたロゴ等のコンテンツに関する権利は、当該販売店に留保されます。

第14条(保証の否認および免責)

本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果が得られること、継続性・正確性・完全性を有すること、または不具合が生じないことを保証しません。

• 各ソーシャルメディアの仕様変更・ポリシー変更・アカウント制限等の外部要因により生じた結果について、当社は責任を負いません。
• 上流プロバイダの遅延・停止・廃止に起因する不履行について、当社は合理的な範囲で代替対応に努めますが、これを保証するものではありません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生した注文について利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。当社は、付随的・間接的・特別・結果的損害および逸失利益について責任を負いません。

第15条(サービスの変更・中断・終了)

当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。

システムの保守点検、障害、上流プロバイダの停止、不可抗力その他やむを得ない事由が生じた場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社は本規約に定める範囲を超えて責任を負いません。

第16条(利用制限および登録抹消)

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者について本サービスの利用を制限し、またはアカウントを登録抹消することができます。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
• 決済に関して不正または不履行があった場合
• その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合

登録抹消にあたっての残高の取扱いは、法令および当社の定めに従います。不正行為に起因する場合、当社は当該残高の払戻しを拒むことがあります。

第17条(反社会的勢力の排除)

利用者は、自己が暴力団・暴力団員・その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判明した場合、何らの催告なく直ちに本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することができます。

第18条(準拠法および裁判管轄)

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(本規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。重要な変更については、本サービス上での掲示等、相当な方法で周知します。

変更後の本規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとし、掲示後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第20条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

あわせて プライバシーポリシー もご確認ください。